Politiques

• Une fois une commande complétée, elle est finale et ne peut être annulée.
• Les bijoux ne sont ni échangeables ni remboursables. Si toutefois vous avez une demande à nous formuler, n'hésitez-pas à communiquer avec nous afin que l'on puisse évaluer la situation. Il nous fera plaisir de discuter avec vous afin de trouver une solution qui pourra vous satisfaire.
• Si vous recevez un produit brisé, défectueux ou qu'il se brise dans les 14 jours suivant la réception de votre achat, il nous fera plaisir de réparer ou de remplacer le bijou. Veuillez nous contacter par courriel afin que nous puissions trouver une solution à l’adresse suivante : nariacollections@gmail.com. Assurez-vous de joindre une photo de l’item brisé ainsi que le numéro de la commande pour nous aider à accélérer le processus.
• Notre garantie de 14 jours ne couvre pas les égratignures dues à l'usage du bijou, les dommages causés par accident, par négligence ou par un usage ou un rangement non conseillé des bijoux.
• L’argent 925 est résistant à l’eau douce, mais peut être endommagé par des produits chimiques comme l’eau chlorée et les produits ménagers. Nous recommandons donc de retirer les bijoux en argent sterling avant d’aller dans la piscine ou le spa. 
• L’argent 925 peut avoir tendance à perdre sa brillance au fil du temps dans certains cas. Afin de retrouver son éclat, il suffit de le frotter à l’aide du chiffon de polissage inclut dans chaque commande effectuée chez Naria Collections.
• Si vous avez besoin d'une autre grandeur de bracelet spécifique, il nous fera plaisir de faire un ajustement de bijou avant l'envoi de votre commande. Il suffit simplement de communiquer avec nous à nariacollections@gmail.com. 

Politique de prix

• Afin de vous offrir un service de livraison gratuit partout au Canada, nous envoyons vos commandes dans la poste régulière de Postes Canada. Cela dit, aucun numéro de traçage n’est généré. 
• Votre commande est généralement traitée à l'intérieur de 2 à 5 jours ouvrables. 
• La livraison de votre commande est variable entre 2 et 7 jours ouvrables.
• Le prix affiché sur le site web est le prix de vente sans les taxes. Les taxes seront appliquées à la dernière étape lorsque vous effectuez une commande.

 Pour tout autres renseignements, communiquez avec nous! 

nariacollections@gmail.com